Победа на переговорах

Узнайте 10 шагов к победе на переговорах и успех вам гарантирован. Существуют правила ведения переговоров, о которых многие даже не задумываются.

победа на переговорах


10 правил на переговорах


Изучите правила переговоров и победа вам обеспечена, но прежде чем сесть за стол переговоров, вам следует хорошо к ним подготовится. Только в этом случае можно рассчитывать что победа в переговорах приведет к нужному результату.

1 правило. Определите цели и задачи. У вас должно сложиться четкое представление о целях будущих переговоров. Составьте список задач. Формулируя их, оцените, насколько они интересны для других участников встречи. Продумайте, как представить свои предложения в лучшем свете. Подготовьте аргументы, которые подчеркнут выгоду ваших предложений для партнеров.

2 правило. Попробуйте несколько вариантов. Существуют разные подходы к реализации намеченного плана по достижению цели. Ведь переговоры никогда не идут по одному и тому же сценарию. Проявите дипломатическую мудрость и заранее наметьте несколько запасных решений для достижения главной цели.

Постарайтесь предвидеть ход событий. Если ваши слова не будут находить поддержки со стороны собеседника, то нужно сделать какое-то новое предложение. Не забывайте, что переговоры – это торги, цель которых заключается в том, чтобы добиться условий, которые должны принести вам максимальную прибыль.

3 правило. Встреча на нейтральной территории. Дома, как известно, и стены помогают. Но если не удастся организовать рабочую встречу в своем офисе, то также не стоит вести переговоры на “территории” партнеров, особенно если вы там никогда не были. Постарайтесь договориться о встрече на нейтральной полосе, например в кафе или ресторане.

Главное – чтобы вам ничего не мешало концентрировать внимание на переговорах. Если встреча будет запланирована в незнакомом месте, то заранее посмотрите в Интернете схему проезда, а также фотографии интерьера выбранного заведения.

4 правило. Станьте следователем. Как можно больше узнайте заранее о партнерах по будущим переговорам. Загляните в Интернет и расспросите своих коллег, может быть, кто-то из них, уже имел дело с вашими будущими визави. Тогда уточните, как человек был настроен, что для него было важным, кто для него авторитет в решении каких либо вопросов.

А если вы знакомы с тем, кто может положительно повлиять на мнение вашего партнера по переговорам, то обязательно используйте этот бонус. Если вы узнали о каких-либо прежде существовавших договоренностях, условия которых выгодны для вас, то обязательно приведите их в пример.

5 правило. Одевайтесь к месту. Не стремитесь сразить своей внешностью собеседника. Одежда должна быть простой, аккуратной и удобной. Классический костюм – самый беспроигрышный вариант одежды при деловой встрече. Если ваши партнеры из восточных регионов, то остановите свой выбор на удлиненной юбке и пиджаке.

6 правило. Будьте бдительны. Даже если вы не первый раз встречаетесь со своими деловыми партнерами, то все равно будьте готовы к непредвиденным ситуациям. Нет такого человека, который поступает всегда стандартно. Поэтому, ведя переговоры, внимательно слушайте своего собеседника и отмечайте не только то, что он говорит, но и как говорит.

Тогда можно будет понять, что ему нравиться и интересно слушать, а что его раздражает. Никогда не перебивайте собеседника. Ваши же аргументы должны быть логичными и хорошо выстроенными. Важно, чтобы собеседник смог проследить за ходом ваших мыслей. Для этого постарайтесь использовать простые и ясные языковые конструкции. Проще говоря, выражайтесь понятным языком.

7 правило. Будьте пунктуальны. Приходите вовремя, к началу переговоров. Так вы продемонстрируете свое уважение к партнерам. Если встреча происходит на нейтральной территории, а вы выступаете в роли приглашающей стороны, то придите немного раньше назначенного времени.

8 правило. Будьте спокойны. Бывает и так, что во время переговоров на вас пытаются оказывать давление и кто-то из сидящих “за круглым столом” начинает вести себя довольно агрессивно. Сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь ни на какие провокации.

Не совершайте необдуманных поступков. Дипломатично обходите острые вопросы, взяв на вооружение стандартную фразу, “Возможно, вы и правы, но мне необходимо обдумать эту информацию”. Так вы даете понять, что для вас важен взвешенный подход в решении любой проблемы.

9 правило. Укрепляйте свой авторитет. Для того чтобы обосновать свои предложения, ссылайтесь на опыт представителей мировой бизнес элиты. Такой прием придаст особую весомость вашим словам. Например, можно сказать: “То, что я хочу вам предложить, уже когда то предлагал своим коллегам Стив Джобс (или Джордж Сорос), и подобный проект был очень успешным…” Для подготовки подобных ссылок потребуется заранее узнать, кого именно из делового мира высоко ценят ваши партнеры.

10 правило. Всегда делайте небольшие уступки. В договоре всегда найдуться какие-либо пункты, от которых вы сможете безболезненно отказаться, и таким образом пойти навстречу партнерам. Обязательно наметьте несколько таких малозначимых для вас моментов.

Но легко и по первому требованию другой стороны на компромисс не идите. Старайтесь не раскрывать все карты сразу. Решение самых важных для вас вопросов оставляйте на конец. А когда уже приблизитесь к их обсуждению, вам будет легко напомнить своим партнерам, как много вы уже им уступили.

P.S. Завершая переговоры подведите итоги, еще раз четко сформулируйте и озвучьте достигнутые договоренности, например, о сроках подготовки бизнес-плана, об очередной встрече. У переговоров должен быть конкретный результат.


Психология хороших отношений

______________________________________________________________________________________________

Понравилась статья - посоветуй друзьям


______________________________________________________________________________________________


Напиши достойный комментарий